Política de privacidad
Última actualización: 13 de octubre de 2026
Esta política explica cómo Mega-Tec Agua, SRL trata los datos recibidos a través de megagua.com, sus formularios de contacto y las solicitudes de servicio.
1. Responsable y contacto
Mega-Tec Agua, SRL, Av. Gustavo Mejía Ricart #183, Ensanche Quisqueya, Santo Domingo, República Dominicana. Para consultas de privacidad: ventas@megagua.com o +1 809 547 3026.
2. Información que recibimos
El formulario de contacto solicita nombre, correo electrónico, teléfono, asunto y mensaje. El formulario de cita solicita datos de contacto e información sobre la empresa, dirección, servicio, tipo de instalación y capacidad, según los campos indicados. Los campos marcados como obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud.
No envíe contraseñas, información bancaria, documentos de identidad ni datos sensibles por estos formularios. Esta web no ofrece cuentas de usuario ni procesa pagos en línea.
3. Para qué se utilizan los datos
La información se utiliza para responder consultas, preparar cotizaciones, evaluar necesidades técnicas y coordinar servicios o citas solicitadas. Enviar una consulta no le suscribe a comunicaciones promocionales. Cualquier uso diferente que requiera autorización se informará y solicitará por separado.
4. Datos técnicos y protección contra abuso
El servidor puede registrar datos técnicos, como dirección IP, fecha, navegador y solicitudes de acceso, para operar y proteger el sitio. El formulario utiliza un identificador derivado de la IP para limitar intentos repetidos de envío. La ventana de control es de diez minutos; las entradas antiguas se depuran al procesar nuevas solicitudes.
5. Correo y proveedores de servicio
Los mensajes se envían al correo de atención de Mega-Tec Agua. Los proveedores de alojamiento y correo intervienen en la transmisión y almacenamiento de esa información. Según su infraestructura, el procesamiento puede realizarse dentro o fuera de República Dominicana. El sitio no publica los mensajes ni los incorpora a una base de datos pública.
Solo debe acceder a la información el personal o proveedor que la necesite para atender la solicitud, mantener el servicio o cumplir una obligación legal. Las solicitudes legítimas de autoridades se atenderán conforme a la normativa aplicable.
6. Cookies, mapas y enlaces externos
Las páginas de esta web no incorporan herramientas de publicidad ni analítica de terceros, y sus formularios no requieren cookies de seguimiento. El proveedor de alojamiento puede utilizar mecanismos técnicos necesarios para seguridad y disponibilidad.
La página de contacto contiene un mapa de Google Maps que se carga al elegir «Mostrar mapa». Al activarlo, su navegador se conecta con Google, que puede recibir datos técnicos y utilizar cookies conforme a su política de privacidad. También puede abrir las indicaciones en un enlace externo sin cargar el mapa aquí.
Los enlaces a WhatsApp, redes sociales y otros sitios llevan a servicios con sus propias condiciones. Puede gestionar cookies y datos de esos servicios desde su navegador y cuenta correspondiente.
7. Conservación y seguridad
Los datos deben conservarse durante el tiempo necesario para atender la consulta, gestionar la relación comercial y cumplir las obligaciones legales aplicables. La conservación de mensajes y respaldos depende de su finalidad y de las obligaciones asociadas; puede solicitar información sobre su caso al correo indicado.
El formulario incluye validación y controles contra abuso; el envío de correo utiliza una conexión cifrada con el proveedor. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. Si sospecha un uso indebido de su información, comuníquelo a Mega-Tec Agua.
8. Sus solicitudes sobre datos personales
Puede escribir a ventas@megagua.com para solicitar acceso, actualización, rectificación o supresión de sus datos, u oponerse a un tratamiento cuando corresponda. Indique qué solicita y cómo podemos responder. Si hace falta verificar su identidad, se pedirá únicamente la información necesaria. La solicitud se evaluará conforme a la legislación aplicable, incluidas las obligaciones que exijan conservar determinada información.
9. Menores de edad
Los formularios están dirigidos a personas que pueden gestionar una consulta o contratación. Si un menor necesita asistencia, debe hacerlo mediante su representante. Si se enviaron datos de un menor por error, comuníquelo para revisar su eliminación.
10. Actualizaciones y marco aplicable
Los cambios se publicarán en esta página con su fecha de actualización. Un cambio de finalidad que requiera una nueva autorización se comunicará antes de realizar ese tratamiento. La navegación por el sitio no constituye por sí sola consentimiento para usos adicionales de sus datos.
Esta política se interpreta conforme a la normativa aplicable en República Dominicana, incluida la Ley 172-13 sobre protección de datos personales. Consulte también nuestros términos y condiciones.