Términos y condiciones
Última actualización: 13 de octubre de 2026
Estas condiciones regulan el uso de megagua.com y las solicitudes de información dirigidas a Mega-Tec Agua, SRL. Las condiciones particulares de una venta o servicio se comunicarán en la cotización o acuerdo correspondiente.
1. Identificación del negocio
Mega-Tec Agua, SRL ofrece equipos, accesorios y soluciones para purificación y tratamiento de agua. Dirección: Av. Gustavo Mejía Ricart #183, Ensanche Quisqueya, Santo Domingo, República Dominicana. Contacto: ventas@megagua.com · +1 809 547 3026.
2. Alcance del sitio
La web presenta información sobre productos, instalación, reparación, mantenimiento y asesoría. No es una tienda con compra o pago en línea. Las fotografías y descripciones orientan la consulta; la disponibilidad, especificación y compatibilidad de cada equipo deben confirmarse antes de contratar.
3. Consultas y solicitudes de cita
Enviar un formulario no confirma una cita, una venta ni la aceptación de un proyecto. Mega-Tec Agua debe verificar los datos, evaluar la solicitud y comunicar la disponibilidad y los próximos pasos. Facilite información correcta y utilice datos propios o que esté autorizado a compartir.
Si no recibe respuesta, puede contactarnos por correo o teléfono. Para cambiar o cancelar una solicitud, comuníquelo cuanto antes por los mismos canales.
4. Cotizaciones y contratación
Antes de contratar, deben quedar acordados el equipo o servicio, alcance, precio, impuestos aplicables, forma de pago, entrega, instalación y demás condiciones relevantes. La vigencia de una cotización y cualquier anticipo se indicarán en la propuesta correspondiente. Ningún costo adicional debe presumirse aceptado por haber enviado el formulario.
5. Evaluación técnica y uso de equipos
La solución adecuada depende, entre otros factores, de las condiciones del agua, el consumo requerido y la instalación existente. La información del sitio no sustituye una evaluación técnica del caso. Las capacidades y resultados de un sistema deben confirmarse en su ficha técnica y propuesta.
Utilice los equipos conforme a las instrucciones del fabricante y al mantenimiento recomendado. Cualquier intervención o cambio en las condiciones de operación debe consultarse con personal capacitado.
6. Garantías, cambios y reclamaciones
Las condiciones de garantía, mantenimiento, entrega, cambios o devoluciones que correspondan se comunicarán antes de contratar y se documentarán con la operación. Se respetarán los derechos y garantías legales aplicables; estos términos no los eliminan ni los reducen.
Para reportar una incidencia, contacte a Mega-Tec Agua e indique el equipo o servicio, la fecha y una descripción del problema. Conserve la factura y la documentación de la operación para facilitar su atención.
7. Uso permitido y propiedad intelectual
Puede consultar el sitio y compartir enlaces a sus páginas. No debe utilizarlo para enviar spam, suplantar identidades, introducir contenido malicioso, interferir con su funcionamiento o intentar acceder a sistemas sin autorización.
Los textos, diseños, fotografías y marcas corresponden a Mega-Tec Agua o a sus respectivos titulares. Su presencia en la web no concede una licencia para usos comerciales o reproducciones ajenas a los permisos legales o autorizados. Las marcas de terceros identifican a sus respectivos propietarios.
8. Disponibilidad, información y enlaces
El sitio puede experimentar interrupciones o contener información que requiera actualización. Si identifica un error, comuníquelo para su revisión. Los enlaces a mapas, redes sociales y otras plataformas se proporcionan por utilidad y se rigen por las condiciones de esos servicios.
Estas condiciones no excluyen responsabilidad cuando la ley la imponga, ni limitan derechos irrenunciables del consumidor.
9. Privacidad
El tratamiento de datos recibidos mediante los formularios se explica en la política de privacidad. La información se solicita para atender la consulta; no implica una suscripción automática a publicidad.
10. Legislación y atención de conflictos
Se aplica la legislación de República Dominicana, incluida la normativa de protección al consumidor cuando corresponda. Puede dirigir primero su reclamación a Mega-Tec Agua, sin que ello impida acudir a Pro Consumidor u otras autoridades competentes.
Consulte la Ley 358-05 de protección de los derechos del consumidor o usuario. No se establece una renuncia anticipada a sus derechos ni una jurisdicción que contradiga las normas imperativas.
11. Cambios en estas condiciones
La versión vigente estará disponible en esta página con su fecha de actualización. Los cambios no modifican retroactivamente las condiciones de operaciones ya acordadas, salvo lo exigido por la ley o lo convenido entre las partes.